Training

Berdasarkan hasil Training Need Analysis (TNA) maka dapat diperoleh informasi tentang permasalahan utama yang menghambat kinerja karyawan. Masalah tersebut tentunya harus segera diatasi melalui beberapa metode pengembangan SDM berkualitas. Antara lain dengan cara Training, Consulting, Assessment, and Team Building. Seluruh pelatihan kami menggunakan pendekatan dengan metode Experiential learning yaitu dengan melakukan kegiatan-kegiatan aplikatif langsung yang berkorelasi dengan dunia kerja. Program pelatihan yang disajikan oleh Learning Box Education Center bertemakan SINERGI untuk PRESTASI dengan tujuan sebagai berikut:

  • Meningkatkan KEMAMPUAN KINERJA dalam mencapai target perusahaan dan dapat berkompetisi dengan tantangan global.
  • Meningkatkan teamwork karyawan perusahaan Anda melalui SINERGI antar bagian.
  • Meningkatkan teamwork karyawan perusahaan Anda melalui SINERGI antar bagian
  • Menghasilkan SDM BERKUALITAS agar membentuk talent pemimpin perusahaan mendatang.
Hal tersebut dikembangkan dengan INOVASI PROGRAM yang dapat memberikan pengaruh positif terhadap kemajuan perusahan Anda.
 
 

Metode Pembelajaran Training

Experiential Learning

  • 1

    FORUM GROUP DISCUSSION

  • 2

    GROUP SIMULATION GAMES

  • 3

    NLP METHOD

  • 4

    SELF & GROUP COACHING

  • 5

    CASE STUDY

  • 6

    ROLE PLAY

  • 7

    HYPNOSIS METHOD

 
 

In house Training Program

Peserta dapat membangun SINERGI KELOMPOK YANG KUAT dan KOKOH dalam satu tim, serta dapat membangkitkan motivasi internal dalam diri sehingga mampu memaksimalkan hasil kerja dan mencapai prestasi maksimal.

Training Content :

      Overview Building High Achivement Teamwork
      Finding Your Passion
      Self awareness, Work Value, Awaking Your Sub Conciousness
      Proving Your Amazing Strength
      Building High Achievement team
      Communication and Interpersonal Skill with NLP
      Emphatic Understanding Communication
      Understanding Me With Hypno Motivation

Peserta dapat menjalankan FUNGSI KEPEMIMPINANNYA SECARA OPTIMAL sehingga hasil kerja tim dapat optimal.

Training Content :

      Self Awareness, Work Value and Passion
      Understanding people's Characteristic
      Breaking the Comfort Zone to be Achievement Zone
      Building High Achievement team
      Leadership and Supervisory Role
      Leading the Team
      Coaching Technique
      Developing Behaviour, Habit and Character
      Mastering Your Influencing Skill
      Transformational Leadership
      Hypno Leadership
      Role Play dan Simulasi
NO MATERIAL MATERIAL CONTENT
1 Self Awareness, Work Value and Passion
      Mengenal diri dan menciptakan kesadaran diri yang lebih mendalam.
      Menemukan value dan passion dalam bekerja sehingga menciptakan motivasi bekerja yang jauh lebih baik.
2 Understanding people's Characteristic
      Mengenal berbagai macam tipe-tipe dan karakter manusia
      Berlatih untuk berinteraksi dgn berbagai macam tipe tersebut sehingga dapat berkomunikasi dgn baik dan tepat kepada mereka.
3 Breaking the Comfort Zone to be Achievement Zone
      Memacu peserta untuk dapat berkompetisi dengan sehat di lingkungan kerjanya.
      Menstimulasi peserta agar dapat menerapkan standart yang lebih baik di tugasnya masing- masing sehingga dapat mencapai bahkan melebihi target kerjanya.
      Mengenalkan konsep bekerja keras, cerdas dan ikhlas.
4 Building High Achievement team
      Menciptakan lingkungan bekerja yang saling bersinergi.
      Memahami cara mengembangkan tim kerja agar lebih baik dan efektif.
5 Leadership and Supervisory Role
      Memahami peran dan fungsi pemimpin.
      Memahami bagaimana fungsi pemimpin dapat menjadi sangat efektif.
      Tingkatan-tingkatan kepemimpinan.
6 Leading the Team
      Mengenal beberapa jenis tipe kepemimpinan (contingency model).
      Mempelajari bagaimana seorang pemimpin dapat berperan sebagai “vision creator” bagi staf nya.
      Conflict Management, Decission Making and Problem Solving bagi seorang pemimpin.
7 Coaching Technique
      Memahami teknik coaching.
      Menggunakan keterampilan “Leader as People Developer.”
      Memahami teknik bertanya untuk merubah perilaku.
8 Developing Behaviour,Habit and Character
      Memahami konsep reward and punishment
      Memahami teknik untuk merubah dan mempertahankan perilaku positif.
      Menggunakan keterampilan “bahasa aku”.
      Kesimpulan dan Evaluasi.
9 Mastering Your Influencing Skill
      Menguasai berbagai jenis teknik mempengaruhi orang lain kaitanya dengan pengembangan keterampilan sebagai seorang pemimpin.
10 Transformational Leadership
      Memahami konsep untuk memimpin dan mengembangkan tim melalui teknik“Transformational Leadership” sehingga tim akan serta merta bergerak maju seiring dengan kemajuan perusahaan.
11 Hypno Leadership
      Menguasai keterampilan menggunakan teknik Hypnosis melalui linguistik serta bahasa tubuh sehingga pemimpin dapat jauh lebih mudah untuk megarahkan dan menggerakan tim.
11 Role Play dan Simulasi
      Melatih skill dengan cara berlatih dari materi-materi yang diberikan sebelumnya sehingga peserta dapat merasakan pengalaman langsung secara real.

Tujuan utama dari Training ini adalah peserta dapat menguasai teknik KOMUNIKASI PERSUASIF TERBARU dengan menggunakan metode NLP (Neuro Linguistik Programming) dan Hypnosis serta mengaplikasikan SELURUH elemen komunikasi manusia sehingga peserta dapat mempengaruhi siapapun dengan MUDAH termasuk didalamnya melakukan penjualan dan negosiasi dengan PRAKTIS dan CEPAT.

Materi yang akan disampaikan yaitu:
      Creating Elegant and Instant Building Rapport.
      Hypnotic Persuasion Language “Milton Model”.
      Frame Control
      Invisible Persuasion
      Breaking Psychological Barrier of Selling.
      Using Hypnotic Language Pattern in Selling and Negotiation.
      Blocking Objection (not handling objection anymore...)
      Using 3 elements of Communication to get closing quickly.
      Learning 4 Levels of Listening.
      Role Play and Simulation.

Berbagai macam manfaat yang akan didapat setelah mengikuti training ini:

      Cara CEPAT membangun KEDEKATAN dengan pihak lain.
      Kata-Kata yang dapat MENEMBUS kritikal faktor manusia.
      MENGHANCURKAN hambatan psikologis dalam berkomunikasi.
      Menggunakan pola bahasa HYPNOSIS untuk mengarahkan orang lain.
      MENGHADANG keberatan apapun yang muncul dari pihak lain.
      MENGHADANG keberatan apapun yang muncul dari pihak lain.
      Menguasai teknik aplikasi dari 3 elemen komunikasi, sehingga mampu melakukan persuasi dengan CEPAT dan PRAKTIS.
      Menguasai berbagai macam teknik SUGESTI positif sehingga hasil yang kita inginkan lebih MUDAH tercapai.

Tujuan Program:

Peserta dapat melakukan Teknik Interview dengan tepat sehingga dapat menyeleksi kandidat sesuai dengan kompetensi yang diharapkan oleh perusahaan.

Materi:

      Using Competency in Selecting Candidate
      Questioning and Probing Technique
      Listening Skill
      Behaviour Based Interview
      Resuming the Interview Result
      Observing Body Language in Detail
NO MATERI TUJUAN MATERI DURASI
1 Basic concept of behavior event interview (BEI) Peserta memahami konsep wawancara dengan teknik BEI (Behavior Event Interview/Wawancara berbasis Kompetensi) 1 sesi
Defining and using Competency in Selecting Candidate Peserta memahami konsep wawancara dengan teknik BEI (Behavior Event Interview/Wawancara berbasis KompetensiPeserta dapat menentukan kompetensi pada setiap posisi jabatan dan dapat menggunakan kompetensi tersebut sebagai acuan dalam wawancara kandidat. 1 sesi
Questioning and Probing Technique Peserta memiliki keterampilan didalam mengajukan pertanyaan-pertanyaan serta menggali setiap pertanyaan berdasarkan kompetensi yang telah ditetapkan secara detail sehingga didapatkan hasil yang akurat. 2 sesi
2 Listening and Observation Skill Peserta memiliki keahlian dalam mendengar dan menjawab pertanyaan kandidat dan juga termasuk keahlian dalam mengamati dan mengintrepetasi bahasa tubuh. 1 sesi
Resuming Interview Result Peserta dapat menyimpulkan dgn tepat dan dapat mengambil keputusan terhadap hasil interview serta membuat resume dengan beberapa teknik yang dipakai. 1 sesi
Simulation, Practice and Role Play Peserta terampil dan terlatih dalam mengajukan Interview berbasis Kompetensi melalui latihan-latihan dan feedback yang diberikan selama praktek Interview berlangsung. 2 sesi

TUJUAN UTAMA PROGRAM

      Para Peserta mempunyai sikap yang sangat positif terhadap masa pensiun.
      Peserta dapat mempunyai gambaran yang sangat kongkrit / real terhadap langkah langkah apa saja yang mereka akan lakukan pasca pensiun. Gambaran tersebut terdeskripsikan dalam bentuk “Action Plan” melalui portofolio yang mereka ciptakan dalam pelatihan ini.
      Peserta akan mendapatkan pemahaman yang sangat beguna dari aspek Business Development, Spiritual, Psikologis dan Financial Planner. Pemahaman tersebut akan menjadi lebih efektif dalam melakukan site visit di sesi selanjutnya.
      Peserta akan mendapatkan pemahaman yang sangat beguna dari aspek Healty, Relationship for Family, Self Healing. Pemahaman tersebut akan bersifat aplikatif dan dapat dilakukan dalam keseharian..

Peserta dapat memahami tentang paradigma pelayanan pelanggan, teknik berkomunikasi yang baik dengan pelanggan, serta teknik didalam melayani pelanggan sampai mencapai kepuasan pelanggan.

Training Content:

      Creating Service Awareness
      Creating Moment of Truth
      Knowing You and Your Customer’s Type
      Communication Technique in Service
      Role Play and Simulation
      Group Coaching
NO CONTENT SUB CONTENT
1 Creating Service Awareness:
      Mengubah Pola Pikir
      Menentukan Value and Passion dalam bekerja
      Membangun Pola Pikir Pelayanan
      Menginternalisasi Layanan Pada Diri Kita Sendiri
      Group Coaching
2 Creating Moment of Truth
      Mendefinisikan Moment of Truth (MOT)
      Driving Aspects to create MOT
      Menciptakan WOW Moment
      Melebihi Harapan Pelanggan
3 Knowing You and Your Customer’s Type
      Penilaian Diri
      Mengetahui Kekuatan dan Kelemahan Anda
      Mengenal Berbagai Jenis Pelanggan
      Teknik Berbeda Untuk Menangani Pelanggan Yang Berbeda
4 Communication Technique in Service
      Mengenali Gaya Komunikasi Antara Anda dan Pelanggan Anda
      Membangun Rapport and Probing
      Kata-kata Terlarang untuk berkomunikasi dalam pelayanan
      Teknik Role Play

Program pelatihan yang dirancang untuk mempersiapkan para manager agar mampu mengambil keputusan dengan tepat dan baik serta menyelesaikan permasalahan melalui langkah-langkah yang tepat, terukur dan menghasilkan solusi yang diharapkan.

Training Content:

      Problem Clarification
      Completion Target
      Completion Plan
      Problem Solving Evaluation
      Follow Up Plan And Anticipation of The Next Problem
      Problem Priority
      Root of The Problem
      mplementation of Settlement

Sub Content:

      Overview Kaizen
      Siklus Deming dan Konsep PDCA
      8 Langkah-langkah Pengembangan
      Metode Identifikasi Masalah
      Root Cause Analysis (RCA)
      7 Alat Penyelesaian Masalah

Peserta akan menggali hal-hal yang menghambat EFEKTIFITAS DIRI, baik hal kecil yang sering tidak disadari, hingga hal-hal besar yang mengganggu. Selain itu, peserta juga dilatih untuk membuat Desain Pengelolaan 24 Jam Aktifitas, sehingga terlahir KESEIMBANGAN dalam hidup, yang juga akan berdampak pada EFEKTIFITAS DIRI, yang kesemuanya bermuara pada KUALITAS DIRI.

Secara spesifik, hasil yang didapatkan peserta adalah :

      Peserta mengenal TUJUAN Pribadi dan Pekerjaan secara jelas
      Peserta dapat membuat ukuran EFEKTIFITAS DIRI, yang bertujuan untuk mengenal dan mengetahui serta menyadari potensi diri dan optimalisasinya dalam setiap aktifitas sehari-hari untuk mencapai tujuan.
      Peserta dapat menggali dan mengenali faktor-faktor penghambat EFEKTIFITAS DIRI dalam mengelola 24 JAM aktifitas harian
      Peserta memahami faktor-faktor untuk melakukan PENGELOLAAN DIRI, serta dapat melakukannya secara sederhana , untuk diterapkan dalam mengelola 24 Jam Aktifitas setiap hari.
      Root Cause Analysis (RCA)
      Peserta memahami esensi dari tehnik-tehnik mengelola 24 Jam Aktifitas keseharian, serta dapat mengaplikasikannya.